Certificeringen in de bouw: wat zegt welk keurmerk?

Certificaten en keurmerken moeten kaf van koren scheiden, maar voor opdrachtgevers zijn ze zelf vaak een doolhof. Dit betekenen de belangrijkste — en dit zeggen ze wél en niet.

Veiligheid

• VCA (Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers) — hét basiscertificaat voor veilig werken. VCA* geldt voor het uitvoerende bedrijf, VCA** voor bedrijven die ook als hoofdaannemer optreden. Medewerkers halen een persoonlijk VCA-diploma. Op daken — vallen is doodsoorzaak nummer één in de bouw — mag je hierom vrágen.
• SCIOS Scope 12 — gestandaardiseerde inspectie van zonnestroominstallaties. Steeds vaker een eis van verzekeraars bij zakelijke daken met zonnepanelen.

Kwaliteit van product en proces

• KOMO — certificering op basis van beoordelingsrichtlijnen (BRL's). Er zijn productcertificaten (de dakbaan zelf is beproefd) en procescertificaten (het bedrijf verwerkt volgens de richtlijn en wordt daarop extern gecontroleerd). Vraag door: een KOMO-gecertificeerd prodúct zegt nog niets over de verwerking.
• DAKMERK — keurmerk voor platte daken waarbij aangesloten dakdekkersbedrijven werken onder externe controle en de garantie verzekerd is ondergebracht — de garantie blijft dus ook overeind als het bedrijf ooit ophoudt te bestaan.
• Stichting Dakmeester — vergelijkbare opzet voor hellende daken: erkende bedrijven, kwaliteitseisen, garantieregeling.
• ISO 9001 — algemeen kwaliteitsmanagementsysteem. Zegt dat processen beschreven en geborgd zijn; komt vooral kijken bij grotere bedrijven en aanbestedingen.

Vakmanschap en erkenning

• InstallQ-erkenning — erkenningsregeling voor installateurs, waaronder zonnestroom. Voor zonnepanelen bestaat daarnaast het keurmerk Zonnekeur.
• Erkend leerbedrijf (SBB) — het bedrijf leidt vakmensen op. Geen kwaliteitsgarantie voor jouw dak, wél een teken dat een bedrijf in de toekomst van het vak investeert.
• Lidmaatschap van een branchevereniging — zie wie is wie in de bouw: lidmaatschap betekent ballotage, richtlijnen en een cao volgen.

Wat een certificaat níet zegt

Een certificaat toetst het systeem, niet de vakman die toevallig op jouw dak staat. Kijk daarom altijd óók naar: recente referentieprojecten in de buurt, hoe het bedrijf omgaat met details in de offerte (staat er een afschotplan of bevestigingsplan in?), en of de garantievoorwaarden op papier staan. Een offerte op basis van exact gemeten vierkante meters in plaats van een ruwe schatting is ook zo'n teken van zorgvuldigheid.